【专家警语】 探望病人时，故作沉重、满脸愁容或者假装快乐、谈笑风生，只能使病人感受到怜悯，而不是生活的希望。
44.购物礼仪
【点睛礼仪】 购物并非只是掏钱买东西。一位懂得购物礼仪、讲究文明礼貌的顾客，会获得购物的满足和心情的愉悦。
【礼仪快车】 随着人们生活水平的提高和市场的繁荣，大型百货商场及各种大小型超市都实行开架式购物，这就对顾客的文明礼貌提出了更高的要求。
（1）如果是带小孩前往，应注意小孩的举动，不要让你的孩子随手从商品架上拿东西，也不要允许他们把东西扔得到处都是，或者是在你没付钱以前，让孩子打开包装，同时也要注意孩子的安全。千万不要把超市当游乐场，让孩子大声喧哗奔走。
（2）手推车是采购时不可或缺的工具，在行进过程中，停放或转弯时应注意是否会带给他人不便；若采购零星物品，中途临时决定不用手推车，须推回原处，否则只会制造他人不便，很不礼貌。当你把满车的货物结完了账，应将手推车放回原处。