(2)项目各干系人之间思想交流的重要保障。通常,有效的项目沟通管理,使全体项目组成员的思想高度统一、步伐协调一致、一起行动听指挥、各项资料版本统一。因此,项目沟通是项目管理成功与否及执行好坏程度的一个关键问题。
(3)组织和控制管理过程的依据和手段。在项目团队内部,没有好的信息沟通,情况不明,就无法实施科学的管理;只有通过信息沟通,掌握项目团队内的各方面情况,才能有效地提高项目团队的组织效能。
(4)项目经理成功领导的重要手段。项目经理通过各种途径将意图传递给下级人员并使下级人员理解并执行。如果沟通不畅,下级人员理解有误,就会导致项目混乱甚至项目失败,因此提高项目经理的沟通能力,与领导过程的成功有极大关系。
项目沟通计划的编制与实施
1.项目沟通计划的需求分析
项目沟通计划的编制要根据收集的信息,先确定出项目沟通要实现的目标,然后根据项目沟通目标和确定项目沟通需求去分解得到项目沟通的任务,进一步根据项目沟通的时间要求去安排任务。那么,项目沟通的需求是什么呢?这里我们可以把它的内容提炼为5W,即Who,What,When,Where,Way。